Algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN – BASE EXPERIENCE

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden hebben de onderstaande termen de volgende betekenissen:

• BASE Experience: BASE Lifestyle B.V., gevestigd te Rhenen, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder 99215217.
• Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst sluit met BASE Experience voor deelname aan of organisatie van een activiteit.
• Activiteit / Opdracht: het door BASE Experience organiseren en uitvoeren van een bedrijfsuitje, teambuildingprogramma, vitaliteitsdagen, evenement of andere aanverwante activiteit.
• Overeenkomst: de overeenkomst tussen BASE Experience en de opdrachtgever betreffende de organisatie en uitvoering van één of meerdere activiteiten.
• Deelnemer: iedere persoon die feitelijk deelneemt aan de activiteit.
• Leverancier: iedere derde partij die goederen of diensten aan BASE Experience levert in het kader van een activiteit.
• Wederpartij: opdrachtgever, deelnemer of leverancier.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en diensten van BASE Experience, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2.2. Algemene voorwaarden van de wederpartij worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
2.3. BASE Experience is slechts gebonden aan opdrachten, wijzigingen of aanvullingen daarop indien deze schriftelijk zijn bevestigd.
2.4. Indien een bepaling in deze voorwaarden nietig is of wordt vernietigd, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
2.5. De opdrachtgever staat ervoor in dat alle deelnemers op de hoogte zijn van en akkoord gaan met deze voorwaarden.

Artikel 3 – Offertes

3.1. Alle offertes en aanbiedingen van BASE Experience zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk anders vermeld.
3.2. Een overeenkomst komt tot stand zodra BASE Experience de opdracht schriftelijk heeft bevestigd.
3.3. Offertes met een herhalend karakter binden BASE Experience slechts voor de daarin aangegeven duur.
3.4. Kennelijke fouten of vergissingen in offertes of publicaties binden BASE Experience niet.

Artikel 4 – Wijzigingen van de voorwaarden

4.1. Alleen de daartoe bevoegd vertegenwoordiger(s) van BASE Experience zijn gerechtigd om af te wijken van deze voorwaarden.
4.2. Degene die namens de opdrachtgever of deelnemer optreedt, wordt geacht daartoe gemachtigd te zijn.

Artikel 5 – Wijzigingen in de opdracht

5.1. Wijzigingen door of namens de opdrachtgever of deelnemer die leiden tot extra kosten, worden aan de opdrachtgever doorbelast.
5.2. Wijzigingen in het aantal deelnemers kunnen tot één week voor aanvang van de activiteit kosteloos worden doorgegeven, mits de totale wijziging niet meer dan 10% bedraagt van het oorspronkelijke aantal.
5.3. Later doorgegeven wijzigingen kunnen niet meer kosteloos worden verwerkt.
5.4. BASE Experience behoudt zich het recht voor om wijzigingen slechts uit te voeren indien zij daarmee schriftelijk akkoord is gegaan.

Artikel 6 – Prijs en betaling

6.1. Alle prijzen zijn exclusief BTW, tenzij schriftelijk anders vermeld.
6.2. De prijzen gelden per persoon, tenzij anders aangegeven, en omvatten uitsluitend de in de offerte of publicatie omschreven diensten.
6.3. BASE Experience kan een waarborgsom verlangen voorafgaand aan of tijdens de activiteit.
6.4. Betaling dient uiterlijk twee weken vóór aanvang van de activiteit te zijn ontvangen, tenzij anders overeengekomen.
6.5. Bij te late betaling is de opdrachtgever direct in verzuim en zijn alle (buiten)gerechtelijke incassokosten voor rekening van de opdrachtgever, vastgesteld op 15% van de hoofdsom met een minimum van €150.

Artikel 7 – Klachten

7.1. Klachten over de uitvoering van een activiteit dienen binnen 14 dagen na afloop schriftelijk te worden gemeld.
7.2. Na deze termijn ingediende klachten worden niet meer in behandeling genomen.
7.3. Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting niet op.

Artikel 8 – Informatie en documenten

8.1. BASE Experience is niet aansprakelijk indien een deelnemer niet kan deelnemen wegens het ontbreken van vereiste documenten of informatie. Alle gevolgen hiervan komen voor rekening van de deelnemer.

Artikel 9 – Intellectueel eigendom

9.1. Alle intellectuele eigendomsrechten op door BASE Experience ontwikkelde concepten, programma’s en activiteiten berusten bij BASE Experience.
9.2. Indien een opdrachtgever een activiteit laat ontwikkelen maar geen overeenkomst sluit, kan BASE Experience de gemaakte ontwikkelkosten in rekening brengen zonder dat rechten op de concepten overgaan op de opdrachtgever.

Artikel 10 – Verplichtingen van opdrachtgever en deelnemer

10.1. De opdrachtgever dient BASE Experience vóór de activiteit te informeren over relevante persoonlijke omstandigheden van deelnemers (zoals medische of conditionele beperkingen) die invloed kunnen hebben op deelname.
10.2. Deelnemers dienen zelf zorg te dragen voor een passende ongevallen- of reisverzekering, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
10.3. Deelnemers dienen aanwijzingen van medewerkers van BASE Experience strikt op te volgen. BASE Experience kan deelnemers die hinder veroorzaken, veiligheidsrisico’s opleveren of onverantwoord omgaan met materiaal, natuur of milieu uitsluiten van (verdere) deelname, zonder restitutie van kosten.
10.4. Deelnemers dienen zorgvuldig om te gaan met door BASE Experience beschikbaar gesteld materiaal. Schade of verlies wordt direct gemeld en komt voor rekening van de opdrachtgever of deelnemer.
10.5. BASE Experience behoudt het recht om foto’s en video’s gemaakt tijdens activiteiten te gebruiken voor promotiedoeleinden, tenzij de opdrachtgever vooraf schriftelijk bezwaar maakt.
10.6. Deelnemers jonger dan 18 jaar mogen uitsluitend deelnemen met schriftelijke toestemming van een ouder of voogd.
10.7. Iedere deelnemer is zelf verantwoordelijk voor zijn fysieke gesteldheid en deelname op verantwoorde wijze.
10.8. Voor gemotoriseerde activiteiten is een geldig rijbewijs verplicht.

Artikel 11 – Aansprakelijkheid BASE Experience

11.1. Deelname aan activiteiten geschiedt op eigen risico. BASE Experience is niet aansprakelijk voor schade of letsel, tenzij sprake is van opzet of grove schuld aan de zijde van BASE Experience.
11.2. BASE Experience is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door omstandigheden die zijn toe te rekenen aan de opdrachtgever of deelnemer.
11.3. De aansprakelijkheid van BASE Experience is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat de aansprakelijkheidsverzekerin[Lv1.1][Lv1.2][MB1.3][MB1.4]g van BASE Experience dekt.
11.4. BASE Experience is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van eigendommen van deelnemers.
11.5. Activiteiten gaan in principe ook bij slechte weersomstandigheden door. BASE Experience zal zich inspannen om het programma zodanig aan te passen dat de veiligheid en beleving behouden blijven.
11.6. BASE Experience behoudt zich het recht voor om programma’s of onderdelen aan te passen indien dit noodzakelijk is voor de veiligheid of uitvoering.

Artikel 12 – Aansprakelijkheid opdrachtgever en deelnemer

12.1. De opdrachtgever en/of deelnemer is aansprakelijk voor door hem veroorzaakte schade aan eigendommen van BASE Experience of derden, met een minimum eigen risico van €500.
12.2. De opdrachtgever vrijwaart BASE Experience voor aanspraken van derden in verband met schade veroorzaakt door deelnemers.

Artikel 13 – Annulering door opdrachtgever

13.1. Annulering dient schriftelijk te geschieden.
13.2. Bij annulering is de opdrachtgever de volgende percentages van het totale bedrag verschuldigd. In de overeenkomst kan hier van worden afgeweken.:
A. Tot 10 weken voor aanvang: 15%
B. Tot 6 weken voor aanvang: 25%
C. Tot 4 weken voor aanvang: 50%
D. Tot 2 weken voor aanvang: 75%
13.3. Bij annulering binnen 2 weken voor aanvang is het volledige bedrag verschuldigd.
13.4. Over vooruitbetaalde bedragen wordt geen rente vergoed.

Artikel 14 – Annulering of opzegging door BASE Experience

14.1. BASE Experience kan tot 14 dagen voor aanvang de overeenkomst kosteloos annuleren indien onvoldoende deelnemers zijn ingeschreven.
14.2. BASE Experience kan de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen indien:
a. de opdrachtgever of deelnemer zich niet aan de overeenkomst houdt of onveilig gedrag vertoont;
b. de opdrachtgever failliet is verklaard of betalingsonmachtig is;
c. zich onvoorziene omstandigheden voordoen die uitvoering onmogelijk maken (bijv. extreme weersomstandigheden, calamiteiten of overmacht).
14.3. BASE Experience is in die gevallen niet verplicht tot schadevergoeding.
14.4. Indien noodzakelijk kan BASE Experience het programma wijzigen of onderdelen annuleren met behoud van het karakter van de activiteit.

Artikel 15 – Toepasselijk recht en geschillen

15.1. Op alle rechtsverhoudingen met BASE Experience is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
15.2. Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de Rechtbank Gelderland - Arnhem. 

Artikel 16 – Gezondheid en veiligheid

16.1. Door inschrijving verklaart de opdrachtgever dat alle deelnemers in goede gezondheid verkeren en fysiek in staat zijn deel te nemen.
16.2. Het gebruik van alcohol of drugs is vóór en tijdens activiteiten niet toegestaan.